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> 개인정보처리방침

서울시립발달장애인복지관은 개인정보보호법 등 관련법령상 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
이 개인정보처리방침은 복지관 관장으로부터 승인을 득한 2013. 11. 12부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 복지관 홈페이지, 관내 게시판을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제1조 개인정보의 수집 목적

본 복지관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보의 처리목적
정보명 처리목적
복지관 이용자 서비스이용
홈페이지 회원가입자 홈페이지 서비스이용
후원자 -후원자 현황, 후원금(품), 수입·사용 지급현황 관리
- 후원자의 연말정산 소득공제 증빙을 위한 기부금 영수증 발행
- 사회복지법인 및 시설 후원내역조회를 위한 본인 확인절차
- 후원관련 우편물 및 휴대전화 문자메시지 전송
- CMS 신규/해지 및 출금요청을 위한 정보제공(금융결제원)
봉사자 -자원봉사 현황, 봉사실적입력 및 관리, 확인서 발급
-자원봉사 보험가입(자원봉사센터)
복지관 직원 직원 업무관리

제2조 개인정보의 수집 항목

개인정보의 수집항목
정보명 처리항목
복지관 이용자 성명, 생년월일, 성별, 장애유형, 장애등급, 주소, 연락처
홈페이지 회원가입자 성명, 메일주소, 성별, 생년월일, 연락처, 주소(기존가입자), 연락처(2014년 8월 1일이후 가입자)
후원자 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 증명사진, 후원구분, 납입구분, 후원자고유번호, CMS 후원자일 경우 출금일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 이메일, 직업
자원봉사자 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 만14세 미만은 법정대리인 정보, 소속, 학교, 이메일, 봉사경력
복지관 직원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간
정보명 수집/이용 근거 보유기간
복지관 이용자 개인정보보호법 제21조 지체없이 종결 5일 이내 파기
홈페이지 회원가입자 개인정보보호법 제21조 탈퇴 후 지체 없이 파기
후원자 사회복지사업법 제6조의 2
(사회복지업무의 전자화)등
5년
자원봉사자 개인정보보호법 제21조 목적달성 후 지체 없이 파기
복지관 직원 개인정보보호법 제21조
근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조
국세기본법 제85조의3 제2항
5년

② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.

  • 1.「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
  • - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
  • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차 : 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법 : 복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

복지관은 아래의 내용과 같이 제공합니다. 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이외의 경우에는 개인정보를 제 3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.

  • - 보건복지부 사회복지시설정보시스템
  • - 사회복지법인 및 시설 후원업무의 지방자치단체 관리 감독을 위한 정보제공(암호화)
  • - 사회복지법인 재무·회계 규칙 제20조에 의거한 후원금 수입 및 사용결과의 지자체 온라인보고
  • - 후원자 연말정한 편의를 위한 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공
  • - 금융결재원 CMS 후원금 신청
  • - 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)

제6조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치
관리적 조치 -내부관리계획 수립,시행
-정기적 직원 교육 등
기술적 조치 - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 고유식별정보 등의 암호화
- 보안프로그램 설치
물리적 조치 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 복지관은 개인정보 처리에 관한 업부를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자와 실무자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
개인정보보호 책임자 개인정보보호 실무자
성명 최선자 성명 고선경
직책 사무국장 직책 기획팀장
연락처
(담당부서로 연결)
전화번호 02-840-1502 연락처 전화번호 02-840-1520
이메일 sdd1500@hanmail.net 이메일 sdd1500@hanmail.net
팩스번호 02-840-1569 팩스번호 02-840-1569

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람요구
  • 서울시립발달장애인복지관은 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제 35조(개인정보의 열람)에 따라 담당팀에 열람을 요구할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 다음의 경우는 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    * 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    * 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    * 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 조세의 부과,징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초,중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육 시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • - 학력,기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • - 보상금,급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제요구
  • 복지관에서는 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정,삭제)에 따라 정정,삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 3. 개인정보 처리정지 요구
  • 복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    가) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    나) 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    다) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    라) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 정확하게 밝히지 않은 경우

② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조 수집한 개인정보의 취급위탁

① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 1. 홈페이지 호스팅 및 유지관리
  • - 위탁받는 자 (수탁자) : (주) 일굼
  • - 위탁하는 업무의 내용 : 호스팅 내 회원정보 관리 등

② 복지관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제13조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 복지관의 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 복지관 로비․복도·경사로·옥상 등 주요시설물에 16대 설치, 촬영범위는 요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 총무팀 김승희 부장, 배성우 시설관리사
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
  • - 촬영시간 : 24시간 촬영
  • - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
  • - 보관장소 및 처리방법 : 시설관리실 내 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등